Question: Comment puis-je annuler ma commande

Répondre: Nous vous rappelons que, conformément à nos Conditions Générales d’Utilisation, les commandes sont fermes et définitives. Une annulation ne peut être envisagée que sur décision exceptionnelle du photographe ou de l’établissement scolaire, PixFirst n’ayant pas autorité pour annuler ou rembourser une commande, même si celle-ci n’est pas encore clôturée.
Par ailleurs, si votre commande comprend des fichiers numériques HD, ceux-ci ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’un remboursement, en accord avec les dispositions légales.

Pour toute demande spécifique, nous vous invitons à vous rapprocher directement du photographe ou de l’établissement.

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